Haben in dem Laden sowohl positive als auch negative Erfahrungen gemacht. Beim Kauf von Bekleidung sowie Motorrad war das Personal immer nett freundlich und engagiert. Wir fhlten uns stehts wohl und gut beraten. Wir sollten uns bei zwecks der ersten Inspektion (1000km) bei 700km melden fr Termin da gab es erstmal 5 Wochen Wartezeit. In 5 Wochen 300km wird eng.^^ In der Zeit Leuchtete dann die Motorkontrollleuchte also Angerufen beim Bikershop und vereinbart das wir das Motorrad Samstag bringen und Montag abholen knnen. Hat auch alles soweit super geklappt. Dann kam das Fehlerauslesen nicht in der Garantie und das Normal 40 Kostet weil es war ein Schrglagenfehler sprich der Sturzsensor ging an. Gestrzt ist mit dem Motorrad keiner! Da das Motorrad schon mal da war wurde auch gleich die Erstinspektion mitgemacht was sehr nett ist. Doch berechnet wurden 12 Arbeitseinheiten statt wie von Yamaha angesetzt 5-7. Als ich den Chef damit konfrontierte auch das Fehlerauslesen Garantie ist, erwhnte er auf einmal das es ja 3 mgliche Fehler waren (was vorher nicht erwhnt wurde) und wirkte recht gleichgltig. Da kommt doch glatt ein Gefhl von abzocke auf ;) wir werden diese Werkstatt in Zukunft meiden!
Schner neuer Shop mit super Auswahl!
Leider musste ich feststellen, dass Kundenservice hier nicht die grte Rolle spielt. Bei Terminvereinbarung der anstehenden Inspektion meines Motorrades fragte ich nach einem Leihfahrzeug (die Kosten htte ich bernommen) - hier wurde mir sehr lustlos am Telefon mitgeteilt, dass sie keine Vorfhrmodelle oder Leihfahrzeuge besitzen. Auf erneute Nachfrage, wie ich denn dann nach Hause kommen sollte, wurde mir gesagt: "DASS ES NICHT IHR PROBLEM SEI!" Somit habe ich den Termin fr die Inspektion abgesagt und mich einer anderen Werkstatt (mit Leihfahrzeug) zugewandt.So kann man sich seine Kunden auch vergraulen - Ich wnsche euch trotzdem viel Erfolg mit dieser Art und Weise...
Ich habe hier vor ein paar Tagen ein E-Bike gekauft und bin sehr zufrieden.Top Beratung, Top service, freundliches Personal und das Biker von Victoria funktioniert einwandfrei. Ich kann diesen Shop nur weiter empfehlen.:)
Super Beratung ohne aufdringlich zu sein. Preis fr die MT09 war vllig in Ordnung. Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen.
Top-Bikershop KG ist eine deutsche Fahrradgeschäft mit Sitz in Waldkraiburg, Bayern. Top-Bikershop KG befindet sich in der Graslitzer Str. 1D, 84478 Waldkraiburg, Deutschland.
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