Sehr freundliches Personal! Leider dauerte eine Diagnose, trotz Termin, fast einen ganzen Tag! An der Qualitt der Werkstatt gab es trotzdem nichts zu meckern!
Top Autohaus! Das Auto war in einem einwandfreiem Zustand, es wurden sogar noch TV und einige Kleinigkeiten vom Autohaus bernommen. Herr Ohmann war stets sehr bemht und beraus freundlich und fachkundig. Ich bin absolut zufrieden!
Perfekte Beratung
Schlechter Service, Ntigung, unfreundlich!!!Einmal und nie wieder!!! Nachdem ich mein ein Jahr altes Fahrzeug zum Service gebracht hatte, gingen die Probleme los. Zuerst funktionierte das Stoffverdeck vom Panoramadach danach nicht mehr. Ein Paar Tage darauf leuchtete die Motorkontrollleuchte auf. Durch das Panoramadach drang Wasser in das Fahrzeug ein, obwohl es beim Service geprft sein sollte. Dies war auf der Rechnung extra berechnet. Bei der Reparaturannahme wurde als Dauer ein Tag angegeben. Ich habe mir fr diese Zeit ein Fahrzeug gemietet. Am nchsten Tag wurde mir gesagt, dass das Auto noch nicht fertig sei und es noch einen Tag lnger dauern soll. Am Vormittag sagte der Kundendienstleiter, ich knne mein Fahrzeug am Abend abholen. Kurz vor Ladenschluss rief mich dann der Techniker an und sagte, es sei noch nicht fertig und es dauert noch lnger. So wurde ich 4 Tage lang hingehalten. Die Kommunikation unter den Mitarbeitern funktioniert definitiv nicht. Die Krnung ist jedoch, Unterschlagung und Ntigung. Ich habe mit dem Leihfahrzeug einen Unfall gehabt. Polizeilich aufgenommen und umgehend in der Werkstatt gemeldet. Dort wurde mir gesagt, dass die SB dann zu begleichen ist, wenn die Versicherungen untereinander abgeschlossen haben. Als mein Fahrzeug nach 4 Tagen zur Abholung bereit war, wurde mir von der leitenden Person gesagt, dass die SB sofort und bar vor Ort bezahlt werden muss. Sonst wrde er mir mein eigenes Fahrzeug nicht aushndigen. Ich wollte eine schriftliche Forderung, die ich dann berweisen wrde. Diese wurde nicht erstellt. Er ntigte mich dazu, den Betrag sofort zu bezahlen und mein Fahrzeug einzubehalten. Dazu hat er jedoch keine rechtliche Grundlage, da sich die Forderung auf den Mietvertrag bezieht und nicht auf den Reparaturauftrag. Ich wurde angeschrien, weiterhin gentigt und gezwungen den Betrag sofort zu bezahlen. Unrechtmige Zurckbehaltung meines Eigentums, Ntigung, Kommunikationsprobleme, null Sympathie, Arroganz, Ignoranz, den Kunden anschreien!!! Einmal und nie wieder!!! hnliche Erfahrungen machten Freunde und Verwandte!!! Anwalt eingeschaltet!!!
Freundliche Damen am Empfang und sehr gutes Personal. Unsere Reparatur wurde schnell erledigt.Nachtrag 21.08.2018:Die Reparatur hat leider nichts gebracht. Die Aussage, dass es noch ein paar Wochen weiter quietschen knnte stimmte nicht. Der Motor quietscht nach 4 Monaten immer noch.
Ostermaier-Holzer GmbH & Co. KG Waldkraiburg ist eine deutsche Autohändler mit Sitz in Waldkraiburg, Bayern. Ostermaier-Holzer GmbH & Co. KG Waldkraiburg befindet sich in der Teplitzer Str. 25, 84478 Waldkraiburg, Deutschland.
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